近日,邹平市高新街道“同心圆桌会”瞄准居民非工作时间需求,探索社区建设“延时服务”,通过窗口不打烊,服务不断档,为群众提供政务代办、便民服务、文体活动等服务。
探索城市社区治理,适应城市基层党建和小区共建共治共享新要求。邹平市高新街道以兴业社区为试点,以服务群众为初心,以提升群众的获得感、满意度为圆心,以提升基层治理效果为半径,延展社区党群服务中心“触角”,建立“同心圆桌会”民主议事协商机制,推进“全过程人民民主”向城市小区延伸,实现党群共治,共同绘就社区治理和党群服务“同心圆”。
“现在社区党群服务中心开放时间延长到了晚上9点,我们有问题也能随时在社区得到解决。”兴业社区香槟广场小区居民王建芹说。党群服务中心立足群众需求,将开放时间延长至晚上9时,并利用居民下班在家的时间,组织开展了红色观影、志愿者表彰等各类主题活动,还结合群众实际需求开展了书画等各类多彩活动,进一步推动资源共享、实现综合利用。
高新街道吸取已有农村治理的经验开展城市社区治理,探索将农村“民主议政日”制度引入小区的路径,“同心圆桌会”民主议事协商机制应运而生。高新街道有效组织小区党支部、物业组织、业委会、“红管家”以及居民代表,在社区工作者、网格员等工作人员的主导下,对小区各项工作进展情况进行通报和部署,就涉及公共利益的重大事项和关系居民切身利益的重要问题进行民主协商,真正实现“有事好商量、遇事多商量、众人事众人议”,为推动科学决策、和谐共治提供了有效途径。
“老百姓的事情,老百姓商量着办。基层工作涉及方方面面,稍有偏差,老百姓就会不满意。”兴业社区党总支书记孔维征感慨道,“如今大家在‘小圆桌’边坐一坐,把思路理一理、想法说一说,不仅把问题顺利解决了,而且还培养起村民参与协商、依法办事的意识,基层的决策也更加公开、透明。”
坚持党建引领,确保基层协商民主方向不偏离、协商有实效。街道通过发挥党组织的政治优势、组织优势,整合各类资源,借助“同心圆桌会”协商议事平台,组织相关职能部门与群众面对面协商,为群众答疑解惑,提供解决问题的专业方案。居民们畅所欲言,纷纷建言献策,从党群服务中心的“改造受益者”变为“改造奉献者”,极大增强了主人翁意识。“小圆桌边开会,轻松、不拘泥于形式,‘自己的事自己说’,为我们解决了不少难题。”商户杨春霞说。
今年以来,兴业社区先后邀请法院、街道司法所和综治中心等工作人员参与各小区“同心圆桌会”,共商共议协调解决了涉及老旧小区改造、供暖管网改造、物业费缴纳、高层供水压力不足等方面的民生问题20余件,真正在小圆桌上议出了大民生。