“我的麦种钱终于赔付了，市民热线真管用。”聊城市东昌府区斗虎屯镇王庙村村民老李感激地说，几天前，他试着拨了“12345”，反映自己在种子公司购买的麦种发芽率低，麦苗稀疏。经了解，王庙村40多户村民在同一家种子公司购买的麦种均出现了类似情况，共涉及2万多亩。镇党委政府高度重视，成立了工作专班，经过司法调解，村民最终拿到了赔付款。
今年以来，斗虎屯镇按照“12345”市民热线工作宗旨，坚持党建引领，不断提高群众满意率。镇党委指导新村党组织充分发挥党建引领作用，强化基层党组织战斗堡垒作用，引导基层党员在各项工作中发挥“一面旗帜”作用，将问题解决在一线，夯实党在基层的根基，不断提升群众满意率，形成以党建引领促进提升“12345”市民热线满意率的工作格局。
“市民热线就是我们为民解忧的一个重要平台。”斗虎屯镇党委书记关常威说，斗虎屯镇始终坚持把“群众的事就是天大的事”这一服务理念践行在为民服务的每一件事情中，通过市民热线这一重要平台，不断提升为民服务的能力和水平，助力乡村振兴。
