6月14日，银保监会消费者权益保护局发布2022年第4期风险提示称，近期，银保监会监测到有不法网站假冒银保监会等金融监管部门，发布带有“银保监会认证”“银保监会”等不实信息内容，并以“官方回款”“清退回款”等名义实施诈骗，上述诈骗行为侵害金融消费者权益，损害监管机构声誉，造成了恶劣的影响。为此，银保监会提示金融消费者要提高警惕，增强风险防范意识和识别能力，如发现此类涉嫌诈骗犯罪线索，应立即向公安机关等有关部门报案或反映。
银保监会消保局表示，银保监会根据国务院授权履行行政管理职能，依法依规对全国银行业保险业实行统一监督管理，维护银行业保险业合法、稳健运行，保护金融消费者合法权益，银保监会及其派出机构不会向消费者收取任何名目费用。
“银保监会及其派出机构从未设立或授权设立任何‘官方回款’‘清退回款’等渠道。”银保监会消保局强调，若有以“银保监会”“银保监会认证”等名义，或自称银保监会、某银保监局的工作人员联系消费者，假借监管权威要求转账、汇款、交费等行为，消费者要保持高度警惕，第一时间向公安机关报案，也可向银保监会或当地银保监局反映，银保监会及各银保监局联系电话可通过银保监会官网查询，相关情况也可通过拨打12378热线反映。
《中国消费者报》此前曾报道，不法分子伪造银保监会文件，以“官方回款”“清退回款”名义欺骗群众，编造“成功案例”，利用消费者急于回款、挽回损失等心理，以达到骗取资金的最终目的。对此，银保监会也多次发布过有关风险提示，提醒消费者要提高个人信息保护意识，警惕被不法分子套取银行卡密码、短信验证码、身份信息等个人敏感信息;小心不明身份人员提出的转账、收费、充值要求，防范连环诈骗套路;对不明来源的“小道消息”“内部消息”以及网站信息、微信群信息等网络平台传播的非官方发布信息，要提高防范意识和识别能力，避免误入骗局，受到“回款”类等各种诈骗手段的侵害。
银保监会消费者权益保护局相关负责人指出，类似的诈骗手法有针对P2P网贷机构出借人的“回款”诈骗、“官方回款”诈骗以及“虚假投资理财”“虚假网络贷款”“解债上岸”“代理退保”“白条代偿”“银行直存”等。广大消费者要树立理性投资、理性借贷观念，通过依法取得金融业务经营许可的机构获取金融服务，依法维护自身合法权益。如发现涉嫌违法犯罪线索，请立即向公安机关、相关部门报案或反映。
