保险公司理赔慢怎么解决?
1、先和保险公司协商,查找保险公司理赔慢的原因,若是因为提交理赔资料有缺失,可以补齐理赔资料。
2、若是无法协商,可以投诉,拨打保险公司客服电话,保险公司的投诉热线一般是客服热线,将理赔慢的情况反馈给工作人员,工作人员会反馈到保险公司,后续保险公司会有专人联系投诉者。
3、若是仍旧理赔没有进展,可以向保险行业协会投诉,这是基于跟保险公司投诉后没有结果或者不满意,向保险行业协会投诉也是可以的,因为这是保险业的自律机构,可以受理的。
4、理赔太慢的话,还可以找当地银保监会进行投诉,可以拨打银保监会的热线电话,跟工作人员反馈问题,等待银保监会处理即可。
5、保险公司理赔慢,或者存在理赔过程的不合理,有明确证据的,直接准备好材料到法院起诉。
保险公司故意拖延理赔怎么办?
1、保险业务员效率问题,直接去保险公司投诉该业务员,或者到当地的保险协会投诉。
2、保险公司的核查问题,先根据保险合同内容主张赔偿,或者到当地的保险协会投诉。
3、保险理赔的纠纷问题,首先还是按照保险合同约定,解决不下的可以约定仲裁解决,或者直接去法院起诉解决。