中国人保怎么在手机上退保险?
中国人保在手机上退保险可以通过中国人保APP或者第三方保险平台进行退保,
1、通过中国人保APP,点击登录,找到需要退保的产品,可以自行退保或者咨询客服,按照客服指示进行操作,完成退保;
2、通过第三方保险平台,比如微信小程序“微保”、支付宝上的“蚂蚁保”等,找到自己的保单,点击客服,根据客服提供的退保说明进行后续操作,完成退保。
中国人民保险怎么理赔?
1. 报案
首先,在发生保险事故时,被保险人或投保人应及时拨打中国人保客户服务热线95518,并根据提示报告具体的事故,详细说明事故发生地点和是否有人员伤亡等等。
2. 提交申请材料
人民保险业务员受理报告后,被保险人按照具体的要求提供各类保险理赔材料。比如有关部门出具的事故证明。收集好材料后,及时提交给保险公司。
3.保险公司审核
人保公司将在第一时间审核用户提交的索赔信息,然后给出理赔结论。如果资料不完整,保险公司会通知用户补充相关资料。
4. 支付保险金
如果保险公司批准的结果是理赔,则会发出理赔通知,赔款一般会在理赔结束后5个工作日内支付保险金。如果保险公司批准的结果是拒绝理赔,保险公司将在给出结论后3个工作日内以书面形式向保险人发出拒绝理赔通知。