京东店铺如何评级?京东店铺评级的方式是什么?
京东店铺星级排名率主要由商品评价满意度、咚咚平均响应时长、当日揽收率、平均妥投时长、售后服务时长、交易纠纷率和店铺质量指数7个指标构成。店铺星级是根据卖家店铺的风向标排名对店铺进行的星级评定。即店铺星级能够反映出店铺风向标表现水平。
其旨在体现店铺的综合服务水平,为消费者购物提供更全面的参考;同时也是对提供优质服务卖家的鼓励,助力卖家提高消费者对其店铺服务的认可度。
京东店铺如何联系卖家?
1.
打开京东app,点击要购买的产品,进入产品预览页面。
2.
点击左下角的联系客服,打开与卖家的聊天窗口,咨询商家即可。