不到3年时间,鸭鸭创造了全渠道GMV从8000万到110亿元的奇迹般增长,成为全球销量第一的羽绒服品牌。让这个创立于1972年的国民品牌,再次刷新服装行业商业神话!
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三年传统品牌如何“破圈”?
如果说鸭鸭做对了什么?我认为除了拿出足够丰富的款式外,它还攻下了每个新渠道。在货架电商之外,鸭鸭布局了抖音、小红书等众多线上平台。其中,直播电商让更多消费者看见了鸭鸭。
胡诗琦从人、货、场的角度剖析了鸭鸭爆火的原因。
从人的角度,鸭鸭直播间的主播多为对羽绒服有专业了解以及热爱的达人。“主播真的了解和喜欢,她才能感染到消费者,吸引消费者去下单。”
除了让专业垂直的主播进行带货,鸭鸭还会和粉丝体量大的达人合作,这类合作往往为品牌增加曝光的同时,也扩大了潜在的消费者人群。
货的角度上,则是为平台消费者匹配喜好度更高的产品。
据介绍,鸭鸭每年推出1000个SPU,在产品结构上进行三个维度的划分,分别为国民普遍热爱的基础款、个性化主张的设计款,以及涉及ip联名、设计师联名、高奢系列的主题定制款。
除了人和货以外,场景打造也非常关键。
鸭鸭开了诸多个店铺号,每个直播间都是不同的风格,有的做户外场景,有的做室内场景。每个店铺的货盘不一样,对应的标签人群也不一样。
基于此,再去做营销。比如室内场景有线下专柜装修风格,有樱花列车主题系列;室外则有雪山、滑雪场、千岛湖等各种场景。此前,鸭鸭就曾因“雪山直播卖羽绒服”登上抖音热搜。
再比如,去年6月,鸭鸭策划了一场反季营销,在最火热的夏天穿最温暖的羽绒服。该场直播累计观看人数破10万,“鸭鸭羽绒服走秀”的话题量破294.3万。
推出战略级产品
2022年,鸭鸭联合华与华重磅推出年度战略级产品,基于消费者痛点出发,为顾客开发具有高功能性价值的产品。
对于羽绒服来说,选择填充的羽绒原料,是决定保暖性能的关键。选用的羽绒的原料越保暖,羽绒服就可以做得越轻盈、不臃肿。
基于市面上羽绒服,都是以鸭绒填充为主。鸭鸭决定开采用“新国标95鹅绒”的高端鹅绒服产品,作为鸭鸭2022年提高品牌势能的战略级产品系列。
鹅绒是比鸭绒更保暖的原料,鹅绒又分为90鹅绒、95鹅绒,绒子含量越高,保暖性越强,相应的价格也非常高昂。国际大牌的鹅绒羽绒服,价格大多在1万元以上,而鸭鸭要做的就是1000元,就能穿上95鹅绒填充的羽绒服。
要把产品最大的价值,放进命名里。我们把该系列,命名为“YAYA GOOSE高端鹅绒系列”,建立新品类,赢得解释权,最大化传递鹅绒的刺激信号,让产品从命名开始,就赢在起跑线。
并且还为「YAYA 高端鹅绒系列」,创作产品话语“YAYA GOOSE,鹅绒中的软黄金”,将鹅绒的价值对称给消费者。
「YAYA GOOSE」系列成为鸭鸭2022年度销售破亿大单品,实现鸭鸭上探千元价格带的产品开发目标。
鸭鸭的羽绒原料,具备全球采购的集采优势,掌握全球第一的市场份额,这也是鸭鸭的核心竞争壁垒,鸭鸭未来会在精品羽绒系列持续投资,并在科技面料和工艺上不断创新,赋予羽绒更多的功能价值。
垂直品类如何破局?
胡诗琦不得不承认的事实是,羽绒服作为一个相对垂直的品类,百亿对于一个羽绒服品牌来讲已经接近天花板,要再实现很高的增量 “不太现实”。
如何提升品质,供应链、品控成为破局方向。源头端,鸭鸭从去年开始和羽绒原料商展开深度的合作,正式启动原料指定采购项目。截至目前,三星、古麟、玉龙、羽顺等多家优质羽绒供应商入驻鸭鸭优选原料库。一来是出于品质的考量,二来则是成本考量,胡诗琦认为,“羽绒是羽绒服的核心材料,在绒上的精挑细选,其实是把品控前置的有效手段。”鸭鸭的屡屡爆单,对其供应链发起了前所未有的挑战。
去年,鸭鸭推出与海外独立设计的联名系列,其中赵露思同款“大毛领”,单平台GMV突破2亿元,其中有一场直播单件创造了5000万销售额,这也是抖音品牌自播单场的纪录。
“当时对这个专场有特意策划,但是没有想到能够做到5000万这么高。在这场之前,我们做到过单店单天近3000万元的销售成绩,已经是抖音当时的纪录了。”胡诗琦和团队预计,当时,生产这一款式的合作供应商仅有两家。如果产能跟不上,爆单未必是一件好事。发货速度在抖音的店铺评分中,是一个重要的考核因素。如果发货不及时,极可能导致店铺评级下降。为了保证产能,鸭鸭紧急将2家工厂扩充到6家,每家工厂的产线也相应增加。
截至目前,鸭鸭合作约有10家头部供应链和上百家中腰部供应链,前者承担了80%的产能。把生产全权交给外部,并非最佳的选择。全国专门做羽绒服的工厂并不多,且地域性非常强,一来就会存在部分品牌工厂重合的情况。
为了避免被“卡脖子”,波司登搭建了六大生产基地,包括常熟波司登、高邮波司登、江苏雪中飞、山东康博、徐州波司登、泗洪波司登。
转型势在必行,鸭鸭给出的解法是搭建自己的产业基地。近期鸭鸭的江西产业园加大数字化升级力度,引入智能吊挂生产线,并实现投产。
为了保障时效性,鸭鸭今年4月份宣布升级推出“云仓4+X”战略,核心在安徽、江苏、浙江以及武汉建立产地区域仓。
此外,鸭鸭数字化中心还宣布建立以“BMS2.0”(鸭鸭品牌管理系统)和“先知”为中台架构的数字化协同平台,提高整体链条的管理效率。
无疑,数字化、智能化技术协助企业缩短了羽绒服生产到上市的周期,生产更加灵活,库存也有效减少,这是企业能够存活的关键。
回顾服装行业周期似乎格外残酷,就算是新一代快时尚品牌的王者ZARA和H&M,这几年也深陷关店和转型的泥沼之中。
转型是必然,未来中国新消费、新国货的下半场,一定是在具有深厚实力和掌握创新技术的国货巨头之中。